Благодарение на услугата за доставка вече дори не се налага да излизаме от къщи, за да си купим храна или друго необходимо нещо. Понякога обаче нещата не вървят по план: или куриерът допуска грешка, или ние самите успяваме да пропуснем нещо и простото получаване на пратката се превръща в незабравима история.
В навечерието на Нова година реших да се възползвам от услугата за доставка, поръчах сок и сода. Добавих бележка куриерът да остави всичко пред вратата. След известно време ми се обади симпатично момиче и ми съобщи, че някои от продуктите липсват. Добре – промених ги. И ето че получих известие, че поръчката е доставена. Отваряме вратата – нищо! Куриерът каза, че поръчката е доставена, снимките са направени, така че пишете на поддръжката. В крайна сметка обиколихме къщата, но нищо не намерихме. Писахме на службата за поддръжка, получихме отговор от оператора след 4 часа, след което той отново изчезна. В крайна сметка така и не получихме поръчката, а от поддръжката ни писаха, че парите ще бъдат върнати едва следобед на 1-вия работен ден. Почивката беше леко развалена.
Поръчах пакет бикини на ниска цена и о, чудо, пратката пристигна в моя град само за 5 дни. Рано се зарадвах, защото неочаквано отиде в друг град, там не можа да бъде доставена на адреса и я върнаха на продавача. Направих нова поръчка, този път успешно. И след 2 месеца първата пратка пристига неочаквано. Отварям я и челюстта ми пада: в кутията има един чифт панталони в жълт цвят и два размера по-малки.
Купих си ново яке онлайн, но то така и не пристигна. Изчаках няколко седмици, а след това се обадих в службата за доставка и ми казаха, че е изгубено. Чудесно, мисля, че са ми изгубили якето! Започнах да издирвам какво мога да направя, но се оказа, че парите ще ми бъдат върнати едва след месец. Сега седя тук без яке и без пари. Но се научих да не се доверявам на онлайн магазините. Но най-разочароващото е, че мечтаех за това яке. Сега не знам дали да поръчам нещо отново.
Реших на работа да си поръчам китайска храна от местен ресторант. По съвет на един колега взех пилешко в чеснов сос. Донесоха поръчката, отхапах едно парче, а ястието е толкова солено. Но бях ужасно гладен и се опитах да преодолея това пиле. Но скоро езикът ми почти падна от цялата тази сол. Накрая се отказах, обадих се в ресторанта и се оказа, че храната ни е приготвена от нов готвач, който е смесил солта и чесъна на прах. В резултат на това ни донесоха нови ястия и дори ни върнаха парите за поръчката.
Поръчах си ръчно изработено колие с гравирано мое име и чаках пратката си 4 месеца. А най-неприятното е, че момичето, което ги изработва, през цялото това време публикуваше снимки на доставените артикули. Така и не разбрах защо моето пътуваше толкова дълго.
Поръчах храна и помолих да ми оставят торбичката на вратата.
Получавам съобщение, че поръчката е пристигнала, втурвам се към вратата, но там е празно. Добре, обаждам се на куриера, а той ми дава грешния номер на къщата. Поправям го, проверявам историята на поръчките – всичко е написано правилно. След 15 минути този вълшебен човек ми се обажда и го чувам да спори с някаква жена. Крещи й защо, по дяволите, е взела чужда доставка, ако не е поръчвала нищо, и защо не иска да плати за нея сега. Изслушах спора им и просто затворих. Е, поне си получих парите обратно.
Купих си пакет флумастери онлайн. Отне им две години, за да стигнат до мен.
На 8 март поръчах букет от 5 стръка в хипермаркет – донесоха само един и то закърнял. И аз бях забравила, че трябваше да са пет, и изведнъж посред нощ ме осени. Как така? Обаждам се на службата за обслужване на клиенти, изпращам снимка на едното стръкче (по тяхна молба) и моля да върнат разликата. Отговарят ми, че утре сутринта ще дойде куриер да вземе това нещастие и тогава ще ми бъде възстановена стойността на цялата покупка. На сутринта куриерът дойде, взе растението недоразумение, аз получих парите си обратно. Но все още не разбирам какъв беше смисълът да гоня куриера, да губя бензин и времето му за един изсъхнал клон, който дори не може да бъде продаден.
Поръчах тениска за себе си от онлайн магазин, който се намира в друг град. Според моите изчисления пратката трябваше да тръгне за 1-3 дни, но от сайта ми написаха, че приблизителната дата на получаване е след 3 седмици. Или службата за доставка е преминала към пешеходни куриери, или са малко глупави. Когато звъннах там, ми казаха: „Ами така е поръчал вашият подател“. Никога повече няма да използвам услугите им!
След новогодишната нощ се забавлявах с приятели, поръчах доставка за сутринта, погледнах в приложението – пише, че идва някакъв Александър. Половин час по-късно получих съобщение, че куриерът вече е там. Слязох долу, има някакво момиче също от доставката, но аз чакам Александър. Минаха около 10 минути и момичето нервно започна да звъни на някого. Изведнъж телефонът ми изпиука. Стоя там като идиот, тя ми дава поръчката, мълчаливо се обръща и си тръгва. Не трябваше да си свалям лещите снощи. Не видях „а“ в края на името ѝ.
Поръчах си пица от едно заведение наблизо. Обикновено донасят всичко много бързо, а тук вече 45 минути и тишина. Накрая ми се обадиха от ресторанта и казаха, че куриерът е претърпял инцидент по средата на пътя, но вече са приготвили отново поръчката ми и скоро ще я донесат. Толкова ми беше жал за момчето, че му оставих огромен бакшиш.
Решихме да си поръчаме храна в навечерието на Нова година. Чувствахме се ужасно зле, че дрънкаме на хората по празниците, затова оставихме на доставчика солиден бакшиш. И ето че в приложението пише, че куриерът ще пристигне след 10 минути, излизаме навън, виждаме го, само че той минава и тръгва в неизвестна посока. Другарят се върна чак след 40 минути. Така и не разбрахме какво се е случило с него, но решихме да не пишем лошо мнение за него и бакшишът не беше премахнат. Въпреки че остатъкът, разбира се, остана.
Веднъж поръчах доставка на цял пакет потници – трябваше да го направя за работа. Времето минава, но пратката ми все още не пристига. В крайна сметка от фирмата написаха, че е загубена някъде. Жалко, но добре, поръчах отново, сега вече успешно. Няколко седмици по-късно при мен идва непозната жена с първата пратка в ръце. Оказва се, че го е намерила в един парк на 8 километра от дома ми. Изглежда, че куриерът просто го е мързяло да търси къщата ми и просто я е изхвърлил на чисто поле. Но пък получих друг пакет потници – те бяха почти невредими.
Миналата седмица реших да си поръчам суши, буквално няколко рулца. Час по-късно се звъни на вратата, отварям вратата, а там стои един доставчик с огромна торба. Бях меко казано изненадан. Казах: „Сигурен ли сте, че е за мен? Поръчах две рулца.” Той ме поглежда объркано, проверява поръчката и казва: „О, съжалявам, нямате номера на вратите на апартаментите, това са съседите, които поръчаха чувал с картофи, къде е 56?“
Понасям лошо топлината, до степен да припадна. Нямам допълнителни пари, защото със съпруга ми имаме криза в работата. От март спестяваме за климатик – съпругът ми знаеше колко важен е той за мен. И най-накрая поръчаният от мен климатик пристига. Отворих кутията, а там – празно! Съпругът ми, без да му мигне окото, казва, че е решил да си купи гумена лодка, а в същото време и нова спинингова въдица и риболовни принадлежности. Той ще ни лови риба, аз ще я суша, осолявам, варя на пара, пържа, готвя супа, задушавам, пека, а в същото време ще спестяваме пари за храна. Бях шокирана. Подадох молба за развод.
Родителите ми поръчаха кухня и тъй като трябваше да чакат цял ден за нея, ме помолиха да я поема. По това време бях бременна в деветия месец, все още в отпуск по майчинство. Дойдоха преносителите, донесоха всичко, разопаковаха, казаха, че монтажникът ще бъде утре, и поискаха чай. Тъй като всичко беше платено, не очаквах такъв обрат. Намерих малка сума в чантата си. Превозвачите се обидиха, казаха ми да си запазя тази глупост и си тръгнаха. И изхвърлиха всички опаковъчни кутии направо на платформата. Събрах ги, разбира се, опаковах ги и ги изнесох, но наистина исках да подам жалба срещу тях.
Веднъж ми качиха два листа гипсокартон на четвъртия етаж и ги оставиха между третия и четвъртия. Казаха, че няма да ги пренесат до следващия етаж, защото ще трябва да се обърнат и да ги маневрират по три стъпала. А това, между другото, се брои за още един етаж и не им се плаща за това. В крайна сметка се отказах и ги занесох сам за пет минути.
Купувах бижута от един уебсайт. Когато вече бях направил поръчката и се канех да платя, ме попитаха дали искам да оставя бакшиш. Страхотна идея, само не е ясно как може да се направи
Поръчах столче за дете с доставка до вратата. Вечерта куриерът се обади и учтиво ме помоли да сляза долу, тъй като не можел да се качи сам. Звучеше ми странно, но се съгласих. Куриерът седеше в колата с бледо потно лице. Когато ме видя, излезе от колата и каза, че много иска да отиде до тоалетната. Обясни, че ако трябва да се качи на четвъртия етаж с тежък стол, няма да успее. Вдигнах стола и доставчикът потегли със светкавична скорост. Горкият човек.
Поръчах бели ботуши, които да подхождат на палтото. Вече потривах ръце в очакване, но ботушите все не идваха и не идваха. Накрая ми съобщиха, че поръчката е доставена на адреса, но не получих нищо. Подадох жалба до компанията и те се съгласиха да ми изпратят друг чифт. И всичко щеше да е нищо, но тези умни хора ми изпратиха червени ботуши с 1 размер по-големи. Така и не получих мечтаните бели ботуши.
