Всички обичаме качественото обслужване. Но е особено приятно, когато зад услугата стои и благоговейно отношение към всеки клиент. Толкова е страхотно – просто да почувствате, че производителят ви обича като любим човек.
Ние от Поничка искрено се радваме да видим такава грижа за хората. А историята в бонуса ни накара да се усмихнем от ухо до ухо.
Това работно бюро в библиотеката е проектирано така, че да можете да спортувате, докато учите
„Синът ми събира герои на Marvel от Kinder. Оставаше да открие само Хълк. Онзи ден купихме кутия с 12 броя. И ето! – в последното яйце откриваме Хълк, но без крака”
„Синът ми беше много разстроен, защото купува яйцата от джобните си пари. Реших да пиша на Kinder (Ferrero Rocher) с молба да ми продадат отделно фигурката на Хълк и описах ситуацията. Те се извиниха и казаха, че ще го изпратят безплатно. Днес ме очакваше такава изненада. Добавиха и Хълк.”
„На летището има център за почивка на кучета.“
“Намерих молив, направен специално за левичари.”
“Демонстрационна дъска в местен магазин, на която можете да тествате дрелката си.”
“Хотелът, който посетих, използва напълно биоразградими дървени прибори.”
На тази машина можете да изберете вода със стайна температура
Торта в консерва, която може да бъде закупена от вендинг машина
„За пореден път поръчвам вода и ме трогва съобщението след поръчката“
„Получих чорапи от KFC заедно с поръчката си!“
„Реших да купя меденки за подаръци. Забелязах обаче едва забележим косъм, заседнала в глазурата на едната“.
„Без да възлагам особени надежди, писах за този инцидент в писмо и прикачих снимка. А онзи ден ми се обаждат от известна компания за доставка. Отначало дори не можах да разбера каква е доставката, но когато получих кутията, стана ясно. Въпреки липсата на разписка и официално доказателство за покупка, компанията все пак ми изпрати свои продукти абсолютно безплатно.”
„Замразената ми пица дойде с картонени мустаци. Те имат държачи, които пасват в ноздрите.”
“Етикетът на панталона ми е направен от рециклирана пластмаса.”
„Сиренето в моята замразена пица вече е изпечено. За първи път виждам това!”
Ето какво означава да се грижиш за всеки клиент!
“Какъвто и да си. Просто си измий ръцете”
Този скутер под наем има безжично зарядно устройство за телефон
“Стена от понички, инсталирана на събитие в магазин за мебели.”
Бонус: „Чел съм много пъти как реагират производителите на оплаквания от клиенти. И на мен ми се наложи да се оплача. Купих детски комплект за хранене. Такъв.”
„Хареса ми как са направени приборите, но у дома открих изненада под формата на 2 леви лъжици. С вилиците всичко беше наред. Реших да опитам късмета си и да помолия производителя да ми изпрати дясната лъжица. Написах имейл до производителя, а отговорът дойде бързо – още на следващия ден. След 3 дни получих пакета и изтичах вкъщи да видя какво са ми изпратили.”
Срещали ли сте първокласно обслужване?
