Колко време ще ви отнеме да си спомните за случаи, в които сте закупили нискокачествен продукт или сте станали жертва на безскрупулен производител? Едва ли повече от 10 секунди. И това се е случвало с всеки от нас. Но понякога е точно обратното: хората се вълнуват от изобретателността на продавачите и производителите.
Ние от Поничка сме сигурни, че тези примери са образци за отлично отношение към клиентите и безгранична любов към работата.
1. „Когато получих пакета, ме попитаха:„ Купили сте си нов телевизор? “Всъщност това е велосипед. Някои компании специално отпечатват телевизори върху кашоните, за да се обработват колетите по-внимателно“
2. “Купих си шапка онлайн и те ми я изпратиха така: в плик с въздух.”
3. “Кранът показва температурата на водата”
4. “Водата се оттича директно в мивката.”
5. “Моят нов чаршаф има джобове!”
6. “Тази дръжка на вратата на тоалетната има вграден дозатор за дезинфектант.”
7. Ръкавиците имат специално стъргало за очила
8. “На кашона има инструкции как да го превърнете в картонена крепост за котки.”
9. „На хапчетата ми са написани дните от седмицата.“
10. “Този производител възнаграждава тези, които отворят кутията от грешната страна.”
„Уоу, вие сте креативен и късметлия! Принадлежите към 10-те % от хората, които отварят кутиите с главата надолу. Ще получите 10% отстъпка при следващата си покупка.”
11. „Толкова е банално, но всъщност много удобно. По-лесно е да извадите остатъците от сладко или масло с квадратен нож”
12. “На моя хладилник има зелена светлина отдолу, която показва, че устройството работи.”
13. “Това е гениален дизайн на торбички за чай.”
14. „Изпратиха ми държач за конци за многократна употреба.“
15. „Поръчах си тениска. Тя дойде опакована като голям сандвич. ”
16. “Амазон предлага да се използват картонените кутии като подложка за йога.”
Инструкции за сглобяване:
1. Внимателно разглобете кутията.
2. Поставете я на пода.
3. Правете йога.”
17. “На някои шоколадови десерти пише колко упражнения трябва да направите, за да изгорите калориите, които сте консумирали.”
18. “Това лепило има специален държач за капачето, така че няма да го загубите отново.”
19. „Взех пица, на кутията имаше стикери, предпазващи от отваряне“.
20. „Тези колички в супермаркета имат лупа, за да улеснят четенето на етикетите върху стоките.“
21. “В ролката тоалетна хартия има още една, по-малка.”
„Аз съм майка на три деца и тази малка ролка винаги е с нас, много удобно“
22. “Новите ми обувки дойдоха с такъв аксесоар, който е необходим, за да се извадят камъчета и други дребни отломки от подметката.”
23. “Продуктът беше опакован в тези малки картонени кутии, вместо в найлоново фолио.”
С какви примери за добро обслужване на клиентите сте се сблъсквали?
