Някои компании са се специализирали в услугите толкова много, че всеки клиент ще се почувства като ВИП. В крайна сметка грижите и уважението към потребителите често се проявяват в малките жестове. Например, добавят полезна изненада към комплект с продукт, допълнително опростяват използването на стоката или изпълняват малка прищявка на клиента, дори ако това не е според правилата.
Ние от Поничка искрено се зарадвахме на героите от нашата колекция, които имаха късмета да изпитат всички удоволствия на страхотното обслужване.
„Поръчахме пица за вечеря. В коментара написах молба да нарисуват котенца върху кутията за сина ми”
„Получих предупреждение, че съм оставил лаптопа си без надзор в библиотеката.“
Държавна библиотека на Куинсланд. Ако ние сме имали време да оставим тази карта за вас, тогава крадец определено би имал достатъчно време да открадне нещата ви. Дръжте чантите и вещите си винаги с вас.”
„Поисках по 3 пакетчета всякакви люти сосове, но вместо 12 опаковки получих 59!“
„В този магазин за хранителни стоки опаковките с ядки са с главата надолу, така че можете да видите по-ясно съдържанието им.“
„Наскоро влязох в магазин и видях този бутон. Без обаждания до мениджър, да не говорим за горещи линии. Цък – и сте готови”
“Има повече от 5 души на опашката на касата? Натиснете бутона, за да се обадите за допълнителен касиер”
“Бях във ветеринарната клиника, администраторът има купа с лакомства за кучета.”
„Този пакет с конци показва колко дни остават, преди да купите нов.“
„60 дни. 30 дни. Две седмици”.
“Бременна съм. Поръчах сирене Кесадия и казах: „Знам, че е странно, но мога ли да взема и малко горчица?“ Това е, което получих“
“Този куфар може да претегли съдържанието си сам.”
„Фолиото ми току-що ми каза да го добавя към списъка си за пазаруване!“
„Почти свърших! Добавете ме към вашия списък за пазаруване.”
“Бих искал равиоли с наистина неразумно количество пармезан, моля.”
“Този телевизор е моделиран така, че свързаните с него кабели да не пречат.”
“Моят принтер има дръжка на опаковката за лесно изваждане от кутията.”
„Съпругът ми поръча сладолед и поиска „колкото ядки можете да сложите“. Той с радост ги използва всичките.”
“Купих кутия с винтове и вътре имаше приставка за тях”
“Книгите на долния рафт са сложени така, че да можете да прочетете заглавието им, без да е необходимо да се навеждате.”
„Санкт Петербург, автобусната линия до летището. Дисплеят за заминаване/пристигане на самолетите се показва в кабината. Много удобно. Благодаря на тези, които са измислили това”
“Тази бутилка ябълков сок има стрелка на капака, която ви казва накъде да я завъртите, за да я отворите.”
„Синът ми колекционира герои на Marvel от Kinder Surprise, но не можеше да открие Хълк. Онзи ден купихме цяла кутия с 12 броя. И ето, в последното яйце имаше Хълк, но без крака”
„Синът ми беше много разстроен, защото купува шоколадовите яйца с джобните си пари. Реших да пиша на компанията с молба да ми продадат отделно Хълк и описах ситуацията. Те се извиниха и казаха, че ще го изпратят безплатно. Днес ни очакваше такава изненада.”
“Сложиха и Хълк, в десния ъгъл има жълто яйце.”
Случвало ли ви се е някога в живота услугата да е такава, че да искате да кажете: „О, браво!“? Кажете ни какво точно беше.
