В света има над 38 хиляди ресторанта Макдоналдс – трудно е дори да си представим колко клиенти обслужва компанията ежедневно. Всички сме ги посещавали поне веднъж, дори и да не искаме да си признаем. И разбира се, те имат много фенове.
Ние от Поничка решихме да разберем какви трикове използват хората по света, за да направят поръчка в Макдоналдс. И накрая ще намерите няколко сладки истории, показващи че работниците в ресторантите също са хора.
Ако поръчвате храна през нощта, помолете касиера да приготви всичко прясно веднага. Недостатъкът е, че ще трябва да изчакате допълнителни 5 или дори 10 минути, но няма да се наложи да ядете това, което е останало от вечерта.
Когато вашата поръчка е събрана от служител с жълта значка, по-добре е внимателно да я проверите. Жълтите значки се носят от начинаещи, които е възможно да допускат грешки.
Преди да поръчате, помислете добре какво ще вземете. Първо, няма да изберете твърде много по предложенията на касиера, и второ, процесът на редактиране на поръчки е доста трудоемък. За да замени нещо, касиерът трябва да се обади на мениджъра и вие ще трябва да го изчакате.
Ако искате да получите гарантирано пресни картофки – кажете на касата, че искате картофи без сол. Тогава кухненските работници ще изпържат нова партида, вместо да използват готовите. И след това можете да ги послолите сами, като вземете безплатно пликче сол на касата.
Можете да направите същия трик с бургерите: помолете ги да сложат бургер без сол във вашия сандвич. Благодарение на сосовете, едва ли ще усетите разликата във вкуса, но ще получите току-що изпечен бургер.
Малко хора знаят, но можете да помолите касиера за питие: безплатно ще ви налеят вода от машината за напитки.
Пържените картофи и хапки не е задължително да се ядат с ръка; можете да поискате от касата прибори за еднократна употреба.
И още за бургерите. Ако искате най-пресния сандвич, когато поръчвате, помолете да бъде направен без някаква съставка. Отново, това няма да има особен ефект върху вкуса, но ще получите най-пресния сандвич, приготвен пред очите ви.
Според ресторантските стандарти има само една салфетка за всяка порция и напитка, така че не се колебайте да поискате веднага допълнителни.
Искате ли да внесете оригиналност в обичайната си напитка? Поискайте да добавят ванилов сироп към колата. Да, получава се сладка ванилова кола.
Когато искате някои от нещата във вашата поръчка да бъдат поставени на поднос, а други да бъдат опаковани в торба, почти никога няма смисъл да обяснявате на касиера кои ястия къде бихте искали да бъдат. Най-вероятно ще получите всичко в пакет, тъй като от другата страна на касата има само две опции: „за тук“ и „за вкъщи“, без „междинни“ опции.
Ако смесите двойно еспресо и млечен шейк, получавате най-божествената напитка, според потребителите. Случайно е измислено от двама полицаи и е наречено „Mac Affogato“.
Уморени ли сте от големи бургери, които се разпадат през цялото време, докато ги ядете? Ако поръчвате големи или средни картофки с вашия бургер, поставете сандвича в кутията им. Първо, по-удобно е да се държи по този начин. Второ, ако нещо изпадне, тогава то ще е на дъното на тази кутия.
Ако смятате, че порцията пържени картофи е по-малка, отколкото би трябвало, най-вероятно ще ви добавят малко повече.
Ако се спънете и изпуснете таблата по пътя си от плота до масата, почти сигурно ще получите нова поръчка с касовата бележка. Основното е да не падате нарочно: първо, това е някак нечестно, и второ, рискът от нараняване е голям.
Бонус: като цяло е по-добре да бъдете приятели със служителите
Преди няколко месеца подарих на касиерката в Макдоналдс три лалета. Днес случайно попаднах на същата касиерка. Намерих два хамбургера в пакета, вместо един.
Реших да пия кафе в Макдоналдс и да си взема една поничка. Тъкмо щях да я захапя и се оказа, че вместо една голяма поничка, има две малки. Изкривих си ръцете и едната падна, точно в краката на чистачката. Жената изхвърли поничката и продължи да се занимава с нейните си работи. Вече бях разстроен, примирих се със загубата, когато изведнъж тази благословена жена се върна и ми подаде нова поничка. От изненада можах да попитам само: “Сериозно?” И тя отговори с усмивка: „Разбира се, всичко е за вас“.
